Началось все с осознания проблемы, что женщине-водителю такси небезопасно за рулем, и в то же время женщине-клиенту такси никто не гарантирует, что она доедет до нужного места с должным комфортом и сервисом. Я подняла статистику и выяснила, что женщины гораздо реже пользуются услугами такси именно по причине его небезопасности. Мне захотелось изменить ситуацию и создать услуги именно для женщин, чтобы они с должным комфортом, сервисом и культурой обслуживания могли добираться до нужного места, отправлять детей в школу, да и вообще научились доверять службе такси.

Я изучила опыт женского такси в Москве, опыт подобных иностранных такси и поняла, что Петербургу просто необходим такой же сервис. Согласитесь, что это правильно– пользоваться такси, а не выходить и поднимать руку. Женщины это стали понимать. И что особенно приятно– мужчины тоже. Я считаю, это большая заслуга нашей компании и наших водителей, ведь если поначалу мужчины пользовались услугами нашей компании, только заказывая поездки для женщин и детей, то теперь нередко и они сами со своими спутницами– частые гости на борту наших автомобилей. И если сначала у мужчин преобладали скептицизм и даже снисходительность по отношению к нам, то теперь они уже понимают и принимают нас полноправными участниками дорожного движения. Я рада этому. Да и весь наш коллектив, который понимает и принимает общий посыл компании, трепетно относится к своим обязанностям, очень рад тому, что, несмотря ни на какой кризис, нам удалось переломить ситуацию. Это уже стало делом жизни каждой из нас, ведь мы очень болеем и переживаем за общий успех. Для меня, как для руководителя, очень приятен такой подход к работе. "Развивать бизнес – это как воспитывать ребенка: чем больше вкладываешь, тем больше отдачи получаешь. Не бывает легких времен и легких настоящих побед. Важно это понимать и работать, работать, работать"

 

Конечно, есть свои тонкости и нюансы управления женским коллективом, но, впрочем, как и любым другим. Особенность, может быть, состоит в том, что я всегда стараюсь смотреть на проблемы с точки зрения наших сотрудниц, понять их и не идти на конфликты. Надо отдать должное, у нас неприятных моментов практически нет, так как наши водители– это женщины с жизненным опытом и сформированным материнским инстинктом, как правило, дети у них уже выросли, и они прекрасно знают, как вести себя в любой ситуации. К тому же при приеме на работу мы очень четко излагаем свои требования и подбираем именно тех людей, которым доверяем, ведь через них мы транслируем нашу корпоративную культуру!

Формула, которая поможет преодолеть кризис

Осознание того, что это наше дело, что сюда вложено очень много моральных сил, стараний, усилий. Ответственность перед коллективом и, на подсознательном уровне, даже материнский инстинкт помогут преодолеть любые трудности. Понимаете, это как с ребенком: чем больше вкладываешь, тем больше отдачи получаешь. Не бывает легких времен и легких настоящих побед. Важно это понимать и работать, работать, работать.

Жизненный принцип

Нужно уметь слушать своих подчиненных и находить с ними общий язык. Это и есть, на мой взгляд, ключ к успеху. Конечно, можно заставить беспрекословно подчиняться, но, боюсь, таким методом можно разрушить созданный тобой же мир: люди перестанут воспринимать работу, как часть своей жизни, а тебя– как лидера.

Анна Савичева

26 лет, генеральный директор Модного дома «Собачий шик», стаж руководящей работы 1,5 года.

Как все начиналось

Все началось с того, что муж подарил мне йоркширского терьера Ежевику, которая стала полноправным членом нашей семьи. Такая маленькая собачка требует повышенного внимания и ухода, для комфортной жизни ей необходима одежда. А одевать мне хотелось ее модно, стильно, а главное – комфортно!!!

И в этом заключалась основная проблема, так как выбор качественной одежды для маленьких любимцев был еще недостаточно большой. И я решила попробовать свои силы именно в этой сфере – сфере моды для собак.

Сама я шить не умела и ничего не понимала в построении выкроек и изготовлении лекал, я даже не знала складов и магазинов, где выгоднее покупать ткань и фурнитуру. Постепенно стала разбираться и в портновском, и швейном деле, нашла своих прекрасных сотрудников. Сейчас я, конечно, разбираюсь во всех выкройках, особенностях пошива одежды для разных пород. Я считаю, что мое дело– очень позитивное, потому что большинство моих клиентов любят своих собак как детей, поэтому когда они приходят за обновкой – это такой мини-праздник. Даже сейчас люди считают возможным потратить деньги на своих любимцев– так как здоровый и счастливый малыш – это огромный позитивный заряд энергии.

 

Сейчас все только и говорят вокруг о кризисе. Но я уверена, что для большинства, так же как и для нас, это возможность вырваться вперед, подняться на новый уровень. Надо только с другой стороны взглянуть на дело. Сейчас многие российские производители смогут выйти на рынок и стать конкурентоспособными даже по отношению к китайским товарам: в связи с финансовой ситуацией на валютном рынке, оптовые цены становятся одинаковыми. Но то качество, которое предлагает большинство российских производителей, на порядок выше китайских и корейских аналогов, поэтому моя компания стала получать большее оптовых заказов. Так где же кризис? Отбросьте все, разберитесь и смело идите вперед. "В трудные моменты важно помнить: сколько бы бизнес ни приносил хлопот, забот, проблем, все равно это – ваша отдушина. В любой тяжелой ситуации я просто не имею права останавливаться. Я должна идти дальше"

Вас может заинтересовать Летний сезон , Пугающий рубеж, Рулетики, Сырные сюрпризы , сайты одежды для новорожденных, Модные аксессуары весна лето 2016